Oui !
En vous rendant sur votre espace web dédié http://www.monlocster.com, vous pourrez programmer simplement votre LOCSTER à votre guise et choisir les alertes que vous souhaitez mettre en service en un seul clic !

Il y a toujours un moyen de savoir où votre LOCSTER se trouve ! En effet, LOCSTER s’appuie sur 2 technologies de localisation :

• La localisation satellite par GPS
• Si votre bien est en intérieur (parking, …) et que votre LOCSTER ne trouve pas de satellite, une position dite « cell ID » est automatiquement fournie par l’opérateur télécom

Pour connaître la dernière postion de votre LOCSTER, vous pouvez au choix :

• Vous connecter sur votre espace Monlocster
• Vous connecter via votre iPhone en téléchargeant l'application gratuite LOCSTER
• Vous connecter via le web mobile sur le site wap m.monlocster.com

Le service LOCSTER couvre aujourd\'hui un vaste territoire, de la France et 17 autres pays européens.  Sans surcoût pour vous ! Toutefois une clause d'utilisation équitable s'applique(*)
Ainsi, en voyage d\'affaires, en vacances ou habitant un département frontalier, vous serez toujours en mesure d\'être alerté et géolocalisé au-delà des frontières.

France une partie de l'Europe et DOMTOM : Allemagne, Lettonie*, Autriche, Lituanie*, Belgique, Luxembourg, Bulgarie*, Malte*, Chypre*, Pays-Bas, Danemark*, Pologne, Espagne, Portugal*, Estonie*, République tchèque*, Finlande*,Roumanie,France,Royaume-Unis, Grèce*,Slovaquie*, Hongrie,Slovénie,Irlande,Suède,Italie, Norvège, Islande, Liechtenstein, Suisse, Andorre, DOM,TOM*, Mayotte*, Saint-Barthélemy*, Saint-Martin*.
* zones non couvertes par la télésurveillance SECURITAS

*Clause d’utilisation équitable hors de la France : afin d’être accessibles, les tarifs LOCSTER ont été calculés au plus juste pour la géosécurisation de biens dont le lieu principal de résidence et d’utilisation se situe sur le territoire français. Ainsi au-delà de 110 jours d’utilisation par an en dehors des frontières, nous pourrions être amenés à vous contacter pour ajuster votre forfait de communication, mais le service ne sera en aucun cas interrompu.

• Si vous n'avez pas de couverture réseau GSM :
  
  Si la balise perd le réseau de l’opérateur, elle stocke l’alerte et émettra immédiatement un message lorsqu’elle entrera dans une zone de couverture.

• Si vous n'avez pas de localisation GPS :
  
  Si une localisation GPS n'est pas trouvée (véhicule dans un parking...), une localisation transmise par l'opérateur téléphonique est automatiquement fournie.

Privilégier les emplacements tels que la boîte à gants, sous les sièges, dans la portière, dans le coffre, dans le moteur d ‘un bateau et n’hésitez pas à le cacher dans un gant, voir dans votre gilet jaune de secours.

Non pas du tout ! Votre service LOCSTER est prêt à l’emploi et comprend déjà un abonnement avec un opérateur qui couvre 18 pays européens.

Par contre pour pouvoir recevoir des SMS d’alertes, il vous faudra posséder votre propre téléphone mobile.

Le service de télésurveillance est valable uniquement pour les véhicules et engins mobiles, c'est-a-dire tous types de biens mobiles :

• Autonomes ou non
• Motorisés ou non
• Pouvant se déplacer (sur roues) ou être tractés (en remorque)
• Identifiables par une marque, une couleur, une immatriculation à défaut d'un numéro de série visible

L’intérêt de la télésurveillance par Securitas est de maximiser la récupération du bien, en faisant intervenir les forces de police si nécessaire. Appliquer l’intervention de Securitas sur des alertes de choc ou de chute, serait sujet à de nombreuses «fausses» alertes, ce qui ne serait pas accepté par les forces de l’ordre !

Oui ! C'est possible !

L’option Securitas est activable à tout moment de votre abonnement :

• Sans extension de durée dans les 60 jours suivant le début de votre abonnement
• Au-delà de ces 60 jours, avec un engagement de 12 mois (12 mois – le nombre de mois restants sur votre abonnement)

Tout à fait, vous pouvez enregistrer autant de balise LOCSTER que vous le désirez sur un même compte LOCSTER.

Vous pouvez saisir jusqu’à 5 contacts sur votre espace Monlocster et activer jusqu’à 3 contacts à la fois, susceptibles d’être alertés en cas de vol.

Vous pouvez aussi choisir le moyen d’alerter vos contacts : par SMS, Email ou Flux RSS.

Sur votre espace web dédié vous retrouvez les dernières informations émises par votre LOCSTER.

A chaque fois que LOCSTER bouge ou s’arrête, il se connecte à ses serveurs et donne toutes les informations sur son état, que vous retrouvez sur votre espace Monlocster, par exemple :

• S’il est à l’arrêt ou en mouvement
• La charge de la batterie
• La dernière localisation connue (longitude/latitude et adresse avec la précision de la localisation)
• etc.

Il y a toujours un moyen d’activer votre LOCSTER et de mettre votre bien sous surveillance :

• A l’aide d’un interrupteur ON/OFF positionné sur LOCSTER
• A distance via la fonction ACTIVATION EXPRESS, activable en 1 clic sur votre espace Monlocster
• A distance via l’application LOCSTER iPhone téléchargeable gratuitement sur AppleStore ou l’application WAP en savoir +

En plus d’intervenir sur la balise par l'interrupteur on/off, vous pouvez activer à distance votre balise et connaître la dernière position de LOCSTER.

Vous avez oublié d’activer votre LOCSTER ? Votre bien a disparu et vous ne savez plus s’il est activé ?

Pas de panique, il y a l’ACTIVATION EXPRESS !
Cette fonction vous permet d’activer votre balise à distance et de mettre votre bien sous surveillance.

Pour cela, il vous suffira de l'activer au choix :

• Sur votre espace Internet Monlocster
• Via votre iPhone en téléchargeant l'application gratuite LOCSTER
• Via le web mobile en vous connectant à m.monlocster.com

En cas de vol (alerte déplacement), il vous faudra suivre la Procédure Vol qui s’affichera automatiquement sur votre Espace Monlocster.

• Vous avez souscrit l’option LOCSTER PLUS télésurveillance, la Station de télésurveillance Securitas Alert Services s’occupe de gérer la relation avec les forces de l’ordre. Vous n’aurez qu’à déposer plainte et suivre l’avancement des opérations via votre Espace Web Dédié.
• Vous avez souscrit au service LOCSTER nous vous fournissons un accès temporaire à un portail dédié aux forces de l’ordre disponible via un formulaire à imprimer et à remettre à la police lors de votre dépôt de plainte.

Quoi qu’il en soit, n’intervenez pas vous-même, vous risqueriez de mettre votre vie en danger.

Il est de votre responsabilité de vérifier la réalité du vol de votre bien. Vérifiez bien que votre véhicule n’est pas à la fourrière ou tout simplement emprunté par quelqu’un de votre entourage professionnel ou personnel. En cas d’utilisation abusive des services de police, vous seriez susceptible de vous voir infliger une amende.

1 - LOCSTER est garantie 2 ans (hors batterie) sous condition de disposer d'un abonnement à l'une des Formules et, bien sûr, d'être à jour des paiements. Pour en bénéficier appelez notre service support au 0892 562 500 (lun-vend 9h-18h).

2 - Garantie Satisfait ou remboursé 14 jours

• SECURILOC s'engage à vous rembourser l'intégralité de votre LOCSTER si au bout de 15 jours, vous n'êtes pas satisfait du Service.
• Pour cela il vous faudra demander un bon de retour auprès de notre Service client au 01 80 18 22 19 du lundi au vendredi de 9h à 18h et nous retourner votre LOCSTER dans son emballage d'origine avce l'intégralité de ces accessoires et en bon état de fonctionnement

3 - Votre LOCSTER retrouvé ou remplacé

SECURILOC s'engage à fournir gratuitement une nouvelle balise si le bien dans lequel était dissimulée la balise LOCSTER n'est pas retrouvé dans les 30 jours suivant le vol.

• SECURILOC s'engage à fournir gratuitement une nouvelle balise si le bien dans lequel était dissimulé la balise LOCSTER n'est pas retrouvé dans les 30 jours suivant le vol. Valable uniquement pour les biens à moteur ou remorqués (tractables), identifiables par une marque, une couleur et une immatriculation, à défaut un N° de série visible (c'est-à-dire non applicable pour les objets, comme un sac, une valise...)
• Que la batterie de votre LOCSTER soit au moins chargée à 20% lors de l'alerte afin qu'une recherche soit rendue possible (sachant qu'un SMS est automatiquement envoyé entre 20% et 30% de charge et que la charge est visible en permanence depuis votre espace web dédié.
• Sur présentation du dépot de plainte + du certificat de cession à votre assurance.

Ces Garanties ne s'appliquent que si vous possédez un abonnement LOCSTER à jour.

Vissé, aimanté ou sanglé, votre LOCSTER est prévu pour s’adapter à toutes les surfaces et être positionné dans tout type de bien.

Votre LOCSTER est livré avec les accessoires de fixation suivants :

• Support aimanté que vous pouvez aussi fixer avec une sangle et des vis (vis non fournies)
• 1 sangle de fixation pour le support
• 1 plaque métallique autocollante pour fixer le support aimanté sur les surfaces non métalliques

	Support LOCSTER seul
	Support LOCSTER avec la sangle de fixation
	Support LOCSTER aimanté sur sa plaque métallique de fixation Sangle de fixation
	LOCSTER « clippé » sur son support

LOCSTER est une solution destinée à protéger les biens & matériels. Néanmoins, dans le cas où la balise est utilisée pour la localisation de personnes, la loi est très stricte et impose le respect de la règlementation et d’une déclaration légale auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Les principales obligations sont les suivantes :

• De porter à la connaissance des individus concernés l’existence et la finalité du service de géolocalisation pour lequel LOCSTER est utilisé et obtenir leur consentement.
• Pas d’utilisation des données pour des applications susceptibles de porter atteinte au respect de la vie privée. Les données collectées doivent être adéquates, pertinentes et non excessives par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont enregistrées et ne peuvent être conservées uniquement pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

La protection de vos données personnelles est importante pour nous : celles-ci font l’objet d’une double déclaration et d’engagement de conformité auprès de la CNIL. Déclaration n°1345797 pour vos données personnelles et n°1345803 concernant les données liées à la géolocalisation. Des données concernant votre localisation, votre véhicule et vos informations personnelles sont transmises si nécessaire à la station de télésurveillance Securitas alert services (Service LOCSTER PLUS) qui dispose également d’un engagement de conformité CNIL sous le n°1299372.

• Vous seul(e) pouvez accéder aux données de localisation sur votre compte
• Aucune position ne sera transmise par téléphone par nos équipes
• En dehors de vous, seule la station de télésurveillance Securitas Alert Services, en cas d’alerte déplacement, peut accéder à la localisation de votre LOCSTER. Securitas alert services ne transmet pas la position de votre bien aux forces de l’ordre sans votre accord explicite !

Qui plus est, conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir les communications et, le cas échéant, rectifications ou suppressions des informations la concernant, en envoyant un email à contact@monlocster.com en précisant CNIL et l’objet de la requête dans l’objet du message.

Votre LOCSTER dispose d’une grande autonomie. Il convient toutefois de maintenir une charge minimum de 30% afin de disposer d’une autonomie suffisante pour localiser votre bien en cas de vol. Et c’est à ce seuil que nous vous envoyons automatiquement un SMS. Par ailleurs, la charge de votre balise est visible en permanence sur votre espace Monlocster.

Pour vous aider à maintenir une charge suffisante et recharger votre LOCSTER, votre PACK est livré avec 1 prise d’alimentation secteur + 1 adaptateur allume-cigare.

L’autonomie calculée et constatée correspond à :

• 5 mois si votre balise ne bouge pas (moteur de bateau, porte d’une caravane, véhicule de collection exposé…)
• 3 mois si votre balise bouge peu et se connecte 2 fois par jour
• 1 mois si votre balise bouge entre 2 à 4 heures par jour selon votre utilisation

Votre LOCSTER résiste aux projections d’eau, aux chocs et à la poussière. Elle fonctionne entre -10°C et +70°C.

Elle peut donc se positionner en extérieur ou être utilisée dans des environnements difficiles comme des remorques, des bennes ou tout objet métallique

Vos alertes continueront à vous parvenir par email ou flux RSS, mais vous pouvez aussi racheter des PACKS SMS sur votre compte.

• Si vous avez opté pour une formule prépayée (AVANTAGE12 ou 24), inutile de résilier votre abonnement, celui-ci ne se reconduit pas automatiquement.
• Si vous avez opté pour la formule SOUPLESSE par prélèvement automatique, votre abonnement sera reconduit automatiquement .Vous pouvez le résilier avec un minimum de 30 jours avant la date de fin d’abonnement par simple lettre recommandée avec accusé de réception à envoyer chez :

  SECURILOC/LOCSTER
  Service Abonnement
  54, rue de Paradis
  75010 Paris

  Un email vous sera également automatiquement envoyé 60 jours avant la fin de votre contrat pour vous prévenir de sa reconduction.